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WER WIR SIND

Looping ist unsere neue kostenlose App für Familien und größere Gruppen. Mit Looping möchten wir die Terminkoordination sowie die Kommunikation innerhalb von Familien und allen für Familien relevanten Gruppe, wie z.B. Freunden, Sportvereinen, Schulklassen oder Kindergartengruppen vereinfachen. Looping entwickelt sich rasant und bietet Dir diverse Möglichkeiten.

Sende uns Deine Bewerbung an: jobs@go-looping.com

WAS WIR DIR ANBIETEN

  • Breites Spektrum an Verantwortlichkeiten zusammen mit dynamischer und agiler Startup Umgebung.

  • Hohes Lernpotential und flexible Arbeitszeiten.

  • Ein kreatives Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben sowie großem Handlungsspielraum.

  • Eine eindrucksvolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen, internationalen Team.

  • Kostenlose Getränke (Ja, auch Club Mate)


JOBS

+ Customer Care Werkstudent (W/M/X)

Looping ist eine rasant wachsender Gruppenorganiser für Familien, Vereine, Sportvereine, Tanzschulen, Reitvereine, Schulen und Kindergärten mit Kalender, Chat und To-Do Listen Funktionalitäten. Mehrere Hunderttausend Nutzer planen mit Looping Apps auf iOS und Android Ihren Tag und die Entwicklung eines einfachen Services, welcher unsere Nutzer effektiv Probleme lösen lässt, steht bei uns im Vordergrund.

Wir suchen einen Werkstudenten für 20 Std die Woche im Bereich Product als Customer Care / Support Experten als Unterstützung für unser schnell wachsendes und hoch motiviertes Team in unserem Berliner Standort.

Wie deine Aufgaben aussehen

• Du wirst mit unseren Kunden per E-Mail und in den App Stores für iOS und Android kommunizieren

• Dir obliegt die Verwaltung des Feedbacks, Hilfe bei Nutzerproblemen und Beantwortung von Fragen

• Du unterstützt uns bei der Sicherstellung der Qualität unseres Services in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklern, der Qualitätssicherung und dem Produktteam

• Verantwortlich für wiederverwendbare E-Mail- und FAQ-Vorlagen zur Beantwortung von Benutzeranfragen.

• Du trägst Nutzerprobleme in die Teams und eskalierst Blocker schnell und effektiv

• Schnelle und genaue Rückmeldung an unsere Nutzer • Empfehlung von Prozessverbesserungen im Support-Bereich • Sicherstellung einer gleichbleibend hohen Zufriedenheit mit dem Support

Was du mitbringst

• Der Kunde steht im Mittelpunkt – Du arbeitest mit Leidenschaft und Enthusiasmus, hast Spaß daran, Neues zu lernen und den Kunden glücklich zu machen

• Du befindest dich gerade im Studium in Berlin oder Umgebung

• Du hast idealerweise bereits Berufserfahrung im Umgang mit Kunden

• Selbständigkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit sind essentiell und machen dich aus

• Du bringst eine strukturierte Arbeitsweise mit, die abgerundet wird von einer Portion Kreativität und Pragmatismus

• Du hast eine positive Einstellung und arbeitest gerne in einem dynamischen Team von der Entwicklung über das Produkt bis hin zur Qualitätssicherung

• Du hast ein technisches Grundverständnis von Apps und Servern und kannst Nutzern komplizierte Sachverhalte einfach erklären.

• Exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Du verfügst über eine hervorragende Rechtschreibung und punktest durch rhetorische Schlagfertigkeit

Was wir anbieten

• Ein interessantes und hilfreiches Produkt in der Wachstumsphase

• Offene Ohren für Veränderungen und Verbesserungen

• Arbeiten an einem Produkt, das Hunderttausenden von Benutzern hilft, ihr tägliches Leben zu organisieren

• Großartige Lernerfahrung und einen tollen Teamgeist

• Volle Verantwortung für Support und Kundenzufriedenheit

• Club Mate, Cola und weitere Getränke

Bitte sende uns Deinen Lebenslauf und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin: jobs@go-looping.com

+ Back-End Developer (w/m)

Looping sets out to become the central organization and time planning tool for families, groups, sport clubs etc. We are working on building the simplest and best family and group calendar, and we embrace the user needs as part of our DNA.

What We Need

We are looking for an enthusiastic PHP developer to work as part of our small engineering team, to help build the web and backend components of our service. We're gradually migrating from a monolithic Symfony app to a modern cloud and microservice-based architecture. Our user-facing apps (Android, iOS and React) are constantly improving, and the backend and data services need to move at the same speed. We're not Google-sized (yet!) but we have hundreds of thousands of users and millions of events in our systems.

What You Look Like

· A good knowledge of PHP (any experience with Ruby, Go, Java, NodeJS etc is definitely a plus)

· At least one year's experience in development of web applications using a modern MVC framework such as Symfony, Rails, Django etc. Experience of frontend web development with React is a bonus

· Sound knowledge of software engineering principles like OOP, MVC and REST

· Understanding of relational and schema less databases.

· Professional English skills (our working language is English so German is useful but not essential!)

· Experience in working in Agile product teams, using processes like TDD, pairing and Git Flow.

· Any knowledge of develop tools like build automation and deployment, Docker, Kubernetes and AWS would be very useful.

Don't match this exactly, but have experience, enthusiasm and want to learn? Let's talk!

Our Tech Stack

PHP MySQL MVC REST JSON Swift Java Kotlin React Git AWS Docker Kafka *

Our Team

Behind Looping stands a team of very experienced entrepreneurs, investors and hands-on management professionals who established companies such as Delivery Hero, Soundcloud, gate5 and eKomi. We have a very flat, respectful hierarchy, and everyone's opinions are taken seriously. We use Agile processes, with product, design and engineering working closely together in two-week sprints and rapid product upgrades.

What We Offer

An interesting and helpful product in the growth phase · Open ears for changes and improvements · Great learning experience · Good team spirit · Great offices in Berlin Area (Rosenthalerstrasse U-bahn) · Choose your own kit · Great product helping users to stay organized · Free drinks and regular team events

Ready to Join the Family?

To apply, or to meet up for a coffee in order to learn more, send your details to jobs@go-looping.com!

Some Small Print

  • Yes, we do often work remotely. We're not ready for 100% remote yet, but we're pretty flexible otherwise.
  • No, we're not nearly diverse enough. If you could help us improve this, great!

+ Senior Marketing Manager (d/m/w)

Looping ist eine preisgekrönte kostenlose App für Familien und größere Gruppen. Mit Looping möchten wir die Terminkoordination sowie die Kommunikation innerhalb von Familien und allen für Familien relevanten Gruppe, wie z.B. Freunden, Sportvereinen, Schulklassen oder Kindergartengruppen vereinfachen. Looping entwickelt sich rasant und bietet Dir diverse Möglichkeiten.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest eigenständig alle Performance Kampagnen (SEA, FB, etc.)

• Du entwickelst Accounts kontinuierlich weiter und baust diese aus

• Du kontrollierst Kennzahlen und Budgets anhand von Performance-Gesichtspunkten

• Du führst Account Analysen zur kontinuierlichen Verbesserung der Performance durch

• Du entwickelst App Engagement Kampagnen um dem User das bestmögliche App Erlebnis zu bieten.

• Du bereitest die wichtigsten Marketingkennzahlen (z.B registered User, Installs, erstellte Kalendereinträge etc.) täglich auf

Deine Kenntnisse

• Du hast mindestens 2 Jahr Berufserfahrung im Bereich Performance Marketing.

• Analytisches Denken und der Umgang mit Zahlen sind dir vertraut und machen dir Spaß

• Du bringst dich proaktiv mit Deinen Ideen ein und übernimmst gerne Verantwortung

• Du interessierst dich für die neusten Trends der Branche

• Du hast intensive Erfahrung mit allen gängigen Performance Marketing Tools

• Du hast sehr gute Excel und gute Englisch Kenntnisse. Idealerweise hast du auch schon mit SQL gearbeitet

• Du möchtest zusammen im Team etwas erreichen In unserer offenen Kultur mit flachen Hierarchien bist du up-to-date mit den neuesten Entwicklungen im App Bereich.

Ready to be part our Team? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an jobs@go-looping.com!

+ Content Strategist (d/m/w)

Looping is the central organization and time planning tool for hundreds of thousands of groups. We are working on building the best and most simple family and group calendar and we embrace the user needs as part of our DNA.

We are looking for a skilled and passionate content strategist to join our growing marketing team. You’ll be responsible for developing and executing our content marketing strategy. German is your native mother tongue or you grew up bilingually and have excellent German language skills.

You will be working closely with our marketing team and contributing to research editorial calendar topics such as: family events, sports clubs, sports events, entertainments, tv shows, and ecommerce.

Requirements

  • You are available full time - (40h/week)
  • You are fluent in English & German
  • At least 2 year’s experience

Tasks

  • Developing new content for the Discover feature, based on popularity of existing content and ease of development
  • Adding new content to the Discover feature:
  • setting up new Categories and Groups
  • commissioning new design assets, marketing copy and translations for Public Groups
  • adding and editing Events
  • Maintenance of the Discover content: regularly updating Events pro-actively checking continued reliability of data sources and updating when necessary
  • pro-actively checking the live App to identify issues
  • working with Support to resolve problems
  • logging and reporting issues that require Engineering solutions
  • monitoring membership of Public Groups
  • removing poorly-used and/or outdated Groups in consultation with Product
  • Updating this Guide when processes or software change

You will be part of a unique team of very motivated and talented people and will directly work with our Product Team.

What we offer

  • A interesting and helpful product in the growth phase
  • Open ears for changes and improvements
  • Great startup learning experience
  • Make an impact with shaping a product currently being used by hundreds of thousands of users
  • Good Team Spirit
  • Great office in Berlin Mitte

Please send your CV and Portfolio to jobs@go-looping.com and let us know why you would like to work with us.

+ Praktikant Online Marketing (d/m/w)

Was wir suchen

Ein energischer und selbstmotivierter Praktikant, der in unserer wachsenden Marketingabteilung arbeitet. Wenn Du eine Karriere im Bereich Social-Media oder Online-Marketing aufbauen möchtest, bist du bei uns richtig! Deine Arbeit umfasst die Vorbereitung von Werbepräsentationen, die Überwachung sozialer Plattformen und die Durchführung von Marktanalysen.

Du solltest über ausgezeichnete Multitasking und Organisationsfähigkeiten verfügen. Im idealen Fall verfügst Du zudem über fundierte Kenntnisse in Marketing-Techniken und Social Media Plattformen.

Deine Aufgaben

  • Durchführung von Marktanalysen und Recherchen zu den neuesten Online-Trends.
  • Du bist für unsere Inhalte auf unseren Social Media Kanäle sowie für die Redaktiones unseres Bloges zuständig.
  • Vorbereitung von Präsentationen anhand von Nachrichten, Ideen und Feedback von unseren Nutzer.
  • Unterstützung bei den täglichen Verwaltungs- und Marketingaufgaben.
  • Mitarbeit bei der Erstellung von Mock-Ups, E-Mail-Kampagnen und Social Media-Inhalten.

Das bringst Du mit

  • Ein Studium der Wirtschaftswissenschaften/ Kommunikationswissenschaften oder vergleichbarer Fachrichtung idealerweise mit Marketing-Schwerpunkt und im höheren Fachsemester
  • Erste praktische Erfahrungen durch vorangegangene Praktika und Begeisterung für Online-Marketing
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, vor allem mit PowerPoint, Excel und Word
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Sende uns Deine Bewerbung an: jobs@go-looping.com

Das Praktikum wird vergütet.

+ Praktikant/Community Manager (d/m/w)

Looping entwickelt sich zum zentralen Organisationstool für Paare, Gruppen, Sportteams, Vereine, Hobby, Familien etc. Wir bauen den einfachsten und besten Gruppenorganiser und berücksichtigen die Bedürfnisse der Nutzer als Teil unserer DNA.

Du interessierst Dich für Microcommunities, Organisation und Planung? Du hast ein starkes Interesse an Social Media und mobilen Apps? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Wir suchen eine/n hochmotivierte/n Community Manager, der/die Verantwortung für die Bereiche Content Creation und Social Media übernimmt um neue Nutzergruppen anzusprechen. Als vollwertiges Mitglied des Teams wirst Du den Aufbau neuer Nutzergruppen in Foren, auf Kanälen wie Instagram, YouTube und Facebook übernehmen.

Du wirst eng mit dem Produkt Team zusammenarbeiten, um Content Strategien zu planen, zu erstellen und zu implementieren, welche die Verbindung zwischen Looping und unserer potentiellen und bestehenden Nutzerbasis von mehrere hunderttausend Nutzern zu stärken.

Deine Aufgaben

  • Content Strategien für verschiedene Kanäle entwickeln und implementieren
  • Packenden Content erstellen, der für mobile Kanäle optimiert ist
  • Nutzer Feedback sammeln, analysieren und an das Produkt Team weiterleiten
  • Bestehenden Zielgruppen pflegen und ausbauen
  • Neue Zielgruppen identifizieren und erschließen

Wen wir suchen

  • Du bist kontaktfreudig
  • Du beherrschst die sozialen Medien
  • Du magst es Fotos & Videos zu machen und Landingpages zu erstellen
  • Du bist sehr detailorientiert und hast die Fähigkeit, spezifische, aufgabenorientierte Aufgaben zu erfüllen;
  • Du ergreifst die Eigeninitiative und löst Probleme proaktiv
  • Du hast eine Leidenschaft für Communities, gehst aktiv auf neue Zielgruppen zu
  • Du fühlst dich wohl in einer schnelllebigen Startup-Umgebung;
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, kannst ohne ausgetretene Pfade oder etablierte Protokolle arbeiten.
  • Du sprichst und schreibst Deutsch auf Muttersprachler-Niveau und verfügst über gute Englisch-Kenntnisse.

Sende uns Deine Bewerbung an: jobs@go-looping.com

Das Praktikum wird vergütet.